巴西是通過直播帶貨進行購物(wù)消費(fèi)最多的國家之一(yī),同時巴西也是使用社交網絡最頻(pín)繁的五個國家之一(yī),因此,電子商(shāng)務通過巴西社交網絡上的直播平台推動商(shāng)品銷售的趨勢随之誕生(shēng),大(dà)量的巴西網紅通過直播形式拉動産品銷量。
這也正是直播電子商(shāng)務在巴西發展勢頭迅猛的原因,在通過網絡直播的現場銷售及産品展示活動中(zhōng),賣家可以在直播間中(zhōng)展示自己的産品,有購物(wù)意願的消費(fèi)者不僅可以通過即時直播間與商(shāng)家完成交易,還可以提出有關産品功能與特性的相關問題,更可以與商(shāng)家及網紅進行聊天與即時互動。
在直播電子商(shāng)務方面,目前隻有中(zhōng)國超過了巴西,而且随着巴西這些直播活動的數量和專業化程度的增長,巴西的直播帶貨市場也變得十分(fēn)龐大(dà)和富有潛力。Mimo Live Sales就是這樣一(yī)家公司,該家公司是拉丁美洲直播帶貨的先驅者,它是一(yī)個現場直播商(shāng)務銷售服務的平台,将現場直播與品牌網站和應用程序的電子商(shāng)務平台結合在一(yī)起。公司創始人兼首席執行官莫妮克-利馬(Monique Lima)之前在廣告行業有着紮實的功底,在電影和電視領域也有豐富的從業經驗。她将自己的這些技能與直播電子商(shāng)務結合起來,探索這一(yī)新穎的銷售領域。
這個直播帶貨的生(shēng)态系統的主要組成部分(fēn)是商(shāng)品品牌和擁有公衆影響力的網紅,他們在直播帶貨中(zhōng)會合二爲一(yī)。瑪麗-瑪麗亞(Mari Maria)就是這樣一(yī)位美妝業界網紅,她在了解了她的粉絲的需求後,創建了自己的美容化妝公司。自2019年以來,她不僅是油管(Youtube)上的網紅,還同時創辦了瑪麗-瑪麗亞美妝公司。
麥肯錫最近發布的一(yī)項調查數據顯示,拉丁美洲和巴西在直播電商(shāng)、直播互動和直播銷售方面僅次于中(zhōng)國,在全球範圍内排名第二,因此,直播電商(shāng)非常适合巴西人的購物(wù)喜好。另外(wài),巴西人的天性就是奔放(fàng)的,他們喜歡與他人進行社交互動,直播電子商(shāng)務也正因巴西人的這種喜好而崛起,目前巴西的直播電商(shāng)仍在快速增長中(zhōng),尤其是在美容、時尚、寵物(wù)甚至農業綜合企業等多個領域。
另外(wài)在社交媒體(tǐ)方面,巴西一(yī)直擁有喜愛使用各類社交媒體(tǐ)網站的傳統,從十幾年前的社交媒體(tǐ)Orkut到現在的TikTok,巴西都是在世界範圍内使用社交媒體(tǐ)網站頻(pín)率排名前五的國家。巴西的直播現場體(tǐ)驗令人印象深刻,直播帶貨内容也變得更爲豐富多彩,消費(fèi)者通過直播間可以即時的看到他們喜愛的網紅,購買他們所推薦的相關産品,并可以和網紅進行互動和聊天,還可以咨詢有關産品的信息,網紅可以現場針對産品進行解疑答難。
據Mimo直播商(shāng)務平台的創始人兼首席執行官莫妮克-利馬介紹,自發性、簡單性和互動性這三點在直播帶貨領域是最爲行之有效的,直播帶貨銷售一(yī)定要給消費(fèi)者進行商(shāng)品打折嗎(ma),這不一(yī)定,但是直播者和網紅要與消費(fèi)者進行交流、互動。另外(wài),簡單性也是非常重要的,與消費(fèi)者交流的方式要讓他們覺得自己是互動對話(huà)的一(yī)部分(fēn)。例如,切忌不能搞大(dà)型制作,因爲消費(fèi)者隻是在看直播,如果他們不能與網紅互動,他們購買商(shāng)品的意願就十分(fēn)低。如果在直播間有互動和對話(huà),消費(fèi)者就會覺得自己是商(shāng)品體(tǐ)驗的一(yī)部分(fēn),就會更有意願購買直播間推出的商(shāng)品,購物(wù)體(tǐ)驗感會更好。
來源:中(zhōng)巴商(shāng)業中(zhōng)心